Kurumsal Teknik Destek

İşyerinizde kullandığınız bilgisayar ve çevrebirimlerinin belirli dönemlerde bakıma ihtiyacı vardır. Bu bakımların check-up niteliğinde olup, kasa içerisinde bulunan donanım temizliği, virüs taraması ve güncel virüslere karşı tedbirler, network stabilizesi, genel donanımsal ve yazılımsal kontrolleri içermesi gerekmektedir. Biz bu check-up işlemini "Periyodik Koruyucu Bakım" adı altında yapıyoruz. Sistemlerin donanımsal, yazılımsal kontrolleri ile olası arıza ve veri kayıplarının engellenmesi amacıyla yapılan bu anlaşmanın içeriğini kısaca iki bölümde inceleyelim.

1-) Sürekli olanlar;

• Karşılaştığınız sorunlarda yerinde müdahale
• Network sisteminizin güvenlik çözümleri
• Yeni virüs, trojen ve spamlara karşı koruma
• Parça değişikliklerinde montaj
• Teknik destek ve danışma hizmeti (telefon ve mail ile)

2-) Periyodik olanlar (3 aylık);

• Virüs taraması (spy, spam, dialer, trojen v.b.)
• Kullanılan programların güncellenmesi
• Network sisteminin genel kontrolleri (yazıcı paylaşımı, internet dağılımı v.b.)
• Kasa iç bakımı (kompresörle temizlik, fan kontrolleri v.b.)
• Genel donanım kontrol ve testleri

Bakım anlaşmaları 6 aylık ve yıllık olarak yapılmaktadır. Anlaşmada işyerinizde bulunan bilgisayar ve printer sayısına göre fiyat belirlenir. belirlenen fiyat dışında anlaşma süresince ekstra ücret talep edilmez, servis sayısı kısıtlaması yoktur. Karşılaştığınız her sorunda teknisyen yada sistem destek uzmanlarımız yanınızda olacaktır. Servis desteğimizde hız ve müşteri ve memnuniyeti esastır. Konuyla ilgili ayrıntılı bilgi almak için müşteri temsilcilerimiz ile irtibat kurabilirsiniz. İlgili arkadaşlarımız en kısa sürede ziyaretinize gelecektir. Keşif için ücret talep edilmemektedir.